Процесс возмещения ущерба после дорожно-транспортного происшествия зависит от вида страхового полиса (ОСАГО или КАСКО) и конкретных обстоятельств аварии. Рассмотрим стандартную процедуру страховой выплаты.
Содержание
Основные этапы страховой выплаты
- Фиксация ДТП
- Обращение в страховую компанию
- Оценка ущерба
- Принятие решения о выплате
- Перечисление денежных средств
1. Фиксация ДТП
| Способ фиксации | Условия применения |
| Вызов ГИБДД | Обязателен при наличии пострадавших или разногласий |
| Европротокол | При отсутствии пострадавших и ущербе до 400 тыс. руб. |
2. Обращение в страховую
- Срок обращения - не позднее 5 рабочих дней
- Необходимые документы:
- Заявление о страховом случае
- Извещение о ДТП
- Протокол ГИБДД (при наличии)
- Фото/видео материалы с места аварии
Процедура оценки ущерба
Для ОСАГО
- Осмотр транспортного средства на станции техобслуживания
- Составление акта осмотра
- Определение стоимости ремонта
- Сверка с расчетами потерпевшего
Для КАСКО
- Возможен выезд эксперта на место ДТП
- Более детальная оценка повреждений
- Учет дополнительных факторов (утрата товарной стоимости)
Сроки и размер выплат
| Параметр | ОСАГО | КАСКО |
| Максимальный срок выплаты | 20 календарных дней | 30 календарных дней |
| Лимит ответственности | 500 тыс. руб. (имущественный вред) | Страховая сумма по договору |
| Франшиза | Не применяется | Согласно условиям договора |
Способы получения выплаты
- Денежное перечисление на банковский счет
- Оплата ремонта на станции техобслуживания
- Выдача направления на ремонт (при ОСАГО)
Важные нюансы
- При направлении на ремонт срок выполнения - не более 30 дней
- При несогласии с оценкой можно требовать независимую экспертизу
- Повторное обращение возможно при выявлении скрытых повреждений
- Отказ в выплате должен быть мотивированным и письменным
Страховая компания обязана возместить ущерб в установленные законом сроки при условии правильного оформления всех документов. Потерпевший вправе контролировать процесс рассмотрения страхового случая и обжаловать решения страховщика.
