Отмена платежей в Сбербанк Бизнес Онлайн может потребоваться при обнаружении ошибки в реквизитах или необходимости изменения условий оплаты. Рассмотрим процедуру отмены для разных типов платежных операций.
| Тип платежа | Возможность отмены |
| Запланированные платежи | До даты исполнения |
| Ошибочные платежи | При статусе "В обработке" |
| Повторяющиеся платежи | Полное отключение автоплатежа |
- Войдите в Сбербанк Бизнес Онлайн под учетной записью с необходимыми правами
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Откройте вкладку "Запланированные"
- Найдите нужный платеж в списке
- Нажмите кнопку "Отменить"
- Подтвердите отмену электронной подписью
| Шаг 1 | В разделе "История операций" найдите платеж |
| Шаг 2 | Проверьте статус (должен быть "В обработке") |
| Шаг 3 | Нажмите "Отозвать" при наличии такой возможности |
| Шаг 4 | Дождитесь подтверждения отзыва системы |
- Перейдите в раздел "Автоплатежи"
- Выберите нужный регулярный платеж
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие усиленной электронной подписью
- Проверьте получение уведомления об отключении
| Тип операции | Максимальный срок отмены |
| Внутрибанковский перевод | До окончания операционного дня |
| Межбанковский перевод | До отправки в систему БЭСП |
| Платежное поручение | До даты исполнения |
- Свяжитесь с получателем средств для возврата
- Подайте заявление в банк на розыск платежа
- При отказе получателя - обратитесь в суд
- Для ошибочных налоговых платежей подайте уточненку
- Заявление на отзыв платежного поручения
- Доверенность (если операцию проводит не владелец)
- Документы, подтверждающие ошибочность платежа
- Реквизиты для возврата средств
| Тип счета | Нюансы отмены |
| Расчетный счет | Требуется ЭП руководителя или бухгалтера |
| Валютный счет | Дополнительные документы для банка |
| Карточный счет | Упрощенная процедура отмены |
Отмена платежа в Сбербанк Бизнес Онлайн требует оперативных действий и соблюдения установленных банком процедур. Для сложных случаев рекомендуется обращаться в отделение с полным пакетом документов.
