Оставить отзыв о пункте выдачи заказов Ozon можно несколькими способами. Это помогает другим покупателям выбрать удобный пункт и улучшает качество сервиса.
Содержание
Оставить отзыв о пункте выдачи заказов Ozon можно несколькими способами. Это помогает другим покупателям выбрать удобный пункт и улучшает качество сервиса.
1. Способы оставить отзыв
| Метод | Описание | Доступность |
| Через приложение Ozon | В разделе "Мои заказы" | 24/7 |
| На сайте Ozon | В личном кабинете | 24/7 |
| В самом ПВЗ | Через QR-код или книгу жалоб | В часы работы |
2. Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Ozon на смартфоне
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный заказ
- Нажмите "Оставить отзыв о ПВЗ"
- Поставьте оценку от 1 до 5 звезд
- Напишите текст отзыва (необязательно)
- Нажмите "Отправить"
3. Что можно указать в отзыве
- Удобство расположения пункта
- Чистоту и порядок в помещении
- Вежливость сотрудников
- Скорость обслуживания
- Дополнительные услуги (примерка, проверка)
4. Особенности отзывов на сайте
| Элемент | Описание |
| Оценка | От 1 до 5 звезд по разным критериям |
| Текст | До 1000 символов, можно добавить фото |
| Анонимность | Возможность оставить отзыв без имени |
5. Как написать полезный отзыв
- Укажите конкретные достоинства или недостатки
- Опишите реальный опыт, а не общие впечатления
- Сохраняйте вежливый тон
- Упомяните дату посещения
- Добавьте фото при необходимости
Важно:
Отзывы проходят модерацию в течение 1-3 рабочих дней. Ozon оставляет за собой право не публиковать отзывы с оскорблениями, ненормативной лексикой или рекламой.
