Как выглядит ПВЗ Wildberries

Пункты выдачи заказов Wildberries имеют стандартный дизайн и зонирование, позволяющее эффективно организовать процесс выдачи товаров покупателям. Рассмотрим типовую структуру и оформление ПВЗ.

1. Внешний вид и вывеска

1.1. Фирменный стиль

• Яркая фиолетовая вывеска с логотипом Wildberries
• Контрастное бело-фиолетовое оформление фасада
• Указатели с режимом работы на входе
• Информация о номере ПВЗ и контактах

1.2. Входная группа

2. Внутреннее пространство

2.1. Основные зоны

1. Зона ожидания с местами для посетителей
2. Стойка администратора
3. Стеллажи для хранения заказов
4. Кабинки для примерки
5. Зона упаковки и выдачи

2.2. Турбо ПВЗ

• Отдельные терминалы для самостоятельной выдачи
• Автоматизированные ячейки хранения
• Четкие инструкции для покупателей

3. Оборудование и техническое оснащение

3.1. Рабочие места сотрудников

3.2. Система хранения

• Стеллажи с ячейками для заказов
• Цветовая маркировка зон
• Система быстрого поиска товаров
• Отдельные зоны для крупногабаритных заказов

4. Особенности оформления

4.1. Информационные материалы

• Плакаты с инструкциями для покупателей
• QR-коды для отзывов
• Рекламные стенды акционных товаров
• Правила примерки и возврата

4.2. Безопасность и комфорт

1. Камеры видеонаблюдения
2. Противопожарное оборудование
3. Кондиционеры/обогреватели
4. Урны для мусора

Важно:

Несмотря на единый фирменный стиль, планировка ПВЗ может отличаться в зависимости от площади помещения и расположения. Основные функциональные зоны присутствуют во всех пунктах выдачи.

Рекомендации для покупателей:

• Обращайте внимание на номер ПВЗ при выборе пункта
• Проверяйте режим работы перед визитом
• Используйте Турбо ПВЗ для заранее оплаченных заказов
• Соблюдайте очередь при наличии