Как изменить данные в Wildberries

Wildberries позволяет пользователям редактировать различные параметры своего аккаунта и заказов. Рассмотрим, какие данные можно изменить и как это сделать.

1. Изменение персональных данных

Для редактирования информации в профиле:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
3. Нажмите "Редактировать"
4. Измените необходимые поля:
   • Имя и фамилия
   • Номер телефона
   • Электронную почту
5. Сохраните изменения

2. Изменение данных доставки

3. Изменение способа оплаты

Порядок изменения платежных данных:

• Для неоплаченных заказов: отмените и создайте новый с нужным способом оплаты
• Для оплаченных заказов: изменение невозможно, можно оформить возврат
• Для сохраненных карт: управление в разделе "Платежные данные"

4. Редактирование состава заказа

Как изменить заказ после оформления:

1. Откройте "Мои заказы"
2. Выберите нужный заказ
3. Если статус "В обработке", можно отменить весь заказ
4. Для частичных изменений дождитесь получения и оформите возврат

5. Изменение настроек уведомлений

Настройка оповещений:

6. Ограничения на изменения

Данные, которые нельзя изменить самостоятельно:

• Номер заказа после оформления
• Дата рождения в профиле (требуется подтверждение)
• Историю покупок и отзывов

7. Если изменения не сохраняются

Рекомендуемые действия:

1. Обновите приложение или страницу
2. Попробуйте другой браузер
3. Очистите кэш приложения
4. Обратитесь в поддержку Wildberries

Заключение

Wildberries предоставляет возможность изменять большинство персональных данных и параметров заказов через личный кабинет. Для сложных изменений или после оплаты заказа потребуется обращение в службу поддержки.