Отслеживание заказа по номеру позволяет узнать текущий статус доставки и примерные сроки получения. Рассмотрим основные способы проверки местоположения заказа.
Содержание
Отслеживание заказа по номеру позволяет узнать текущий статус доставки и примерные сроки получения. Рассмотрим основные способы проверки местоположения заказа.
Где найти номер заказа
- В подтверждающем письме на email
- В SMS-уведомлении от магазина
- В личном кабинете на сайте магазина
- В мобильном приложении сервиса
- В чеке или договоре купли-продажи
Способы отслеживания заказа
Способ | Как использовать | Где работает |
Через сайт магазина | Ввести номер в разделе "Отслеживание заказов" | Для интернет-магазинов и маркетплейсов |
Через сервисы доставки | Проверить на сайте транспортной компании | Для всех отправлений с указанием перевозчика |
Через агрегаторы | Ввести трек-номер на специализированных сайтах | Для международных и внутренних отправлений |
1. Отслеживание через интернет-магазин
- Зайдите на сайт магазина, где сделан заказ
- Найдите раздел "Мои заказы" или "Отслеживание"
- Введите номер заказа (может называться "ID заказа")
- Просмотрите информацию о текущем статусе
2. Проверка через службу доставки
Если известна транспортная компания:
- Почта России - используйте трек-номер на сайте pochta.ru
- СДЭК - проверка на cdek.ru
- Boxberry - отслеживание на boxberry.ru
- DPD - поиск на dpd.ru
Международные отправления
Сервис | Описание |
17track.net | Универсальный трекер для всех стран |
parcelsapp.com | Поддержка большинства перевозчиков |
track24.ru | Отслеживание китайских заказов |
Что делать если заказ не находится
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что прошло достаточно времени с момента отправки
- Обратитесь в поддержку магазина
- Запросите информацию у транспортной компании
Полезные советы
- Сохраняйте номера заказов до получения товара
- Используйте официальные приложения для отслеживания
- Проверяйте обновления статуса 1-2 раза в день
- При длительном отсутствии обновлений свяжитесь с продавцом
Правильное использование номера заказа позволяет своевременно получать информацию о местоположении посылки и планировать ее получение.