Полное отключение SIM-карты МТС требуется при смене оператора или нежелании больше пользоваться номером. Рассмотрим все способы окончательного расторжения договора с оператором.
Содержание
Способы полного отключения номера
| Способ | Сроки | Документы |
| В салоне МТС | Немедленно | Паспорт, договор (если есть) |
| Через Личный кабинет | 1-3 дня | Доступ к ЛК и SMS |
| По телефону поддержки | 1 рабочий день | Паспортные данные |
Подробная инструкция по отключению
В салоне МТС
- Возьмите паспорт и SIM-карту (если есть)
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Обратитесь к консультанту с просьбой об отключении
- Заполните заявление на расторжение договора
- Получите подтверждающий документ
Через Личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Расторжение договора"
- Подтвердите операцию через SMS
- Дождитесь подтверждения по email
Важная информация
Что происходит после отключения
- Номер полностью аннулируется
- Восстановление невозможно
- Остаток средств можно вернуть в течение 30 дней
- Все подключенные услуги прекращаются
Как получить остаток средств
- Подайте заявление в салоне МТС
- Укажите реквизиты для перевода
- Дождитесь перевода в течение 10 дней
Особые случаи
При утере SIM-карты
Для отключения потребуется обратиться в салон с паспортом и знать номер телефона.
При наличии долга
Перед отключением необходимо погасить задолженность, иначе оператор может передать дело коллекторам.
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отключить номер без посещения офиса? | Да, через Личный кабинет или по телефону 0890 |
| Сколько стоит отключение? | Услуга бесплатна |
| Как быстро освободится номер? | Номер попадает в пул свободных через 90 дней |
Окончательное отключение SIM-карты МТС - необратимая процедура. Перед ее выполнением убедитесь, что вы сохранили все важные контакты и данные, привязанные к номеру.
