Полное отключение SIM-карты МТС требуется при смене оператора или нежелании больше пользоваться номером. Рассмотрим все способы окончательного расторжения договора с оператором.
Содержание
Полное отключение SIM-карты МТС требуется при смене оператора или нежелании больше пользоваться номером. Рассмотрим все способы окончательного расторжения договора с оператором.
1. Способы полного отключения номера
Способ | Сроки | Документы |
В салоне МТС | Немедленно | Паспорт, договор (если есть) |
Через Личный кабинет | 1-3 дня | Доступ к ЛК и SMS |
По телефону поддержки | 1 рабочий день | Паспортные данные |
2. Подробная инструкция по отключению
2.1. В салоне МТС
- Возьмите паспорт и SIM-карту (если есть)
- Найдите ближайший фирменный салон МТС
- Обратитесь к консультанту с просьбой об отключении
- Заполните заявление на расторжение договора
- Получите подтверждающий документ
2.2. Через Личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Расторжение договора"
- Подтвердите операцию через SMS
- Дождитесь подтверждения по email
3. Важная информация
3.1. Что происходит после отключения
- Номер полностью аннулируется
- Восстановление невозможно
- Остаток средств можно вернуть в течение 30 дней
- Все подключенные услуги прекращаются
3.2. Как получить остаток средств
- Подайте заявление в салоне МТС
- Укажите реквизиты для перевода
- Дождитесь перевода в течение 10 дней
4. Особые случаи
4.1. При утере SIM-карты
Для отключения потребуется обратиться в салон с паспортом и знать номер телефона.
4.2. При наличии долга
Перед отключением необходимо погасить задолженность, иначе оператор может передать дело коллекторам.
5. Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Можно ли отключить номер без посещения офиса? | Да, через Личный кабинет или по телефону 0890 |
Сколько стоит отключение? | Услуга бесплатна |
Как быстро освободится номер? | Номер попадает в пул свободных через 90 дней |
Окончательное отключение SIM-карты МТС - необратимая процедура. Перед ее выполнением убедитесь, что вы сохранили все важные контакты и данные, привязанные к номеру.