Перед активацией электронного сертификата Ozon убедитесь, что:
Содержание
Подготовка к активации сертификата
Перед активацией электронного сертификата Ozon убедитесь, что:
- У вас установлено последнее обновление приложения Ozon
- Вы авторизованы под своим аккаунтом
- Сертификат не был активирован ранее
- Срок действия сертификата не истек
Пошаговая инструкция по активации
1. Открытие раздела сертификатов
- Запустите приложение Ozon на вашем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Подарочные сертификаты"
2. Ввод кода сертификата
| Шаг 1 | Нажмите кнопку "Активировать сертификат" |
| Шаг 2 | Введите 16-значный код вручную или отсканируйте QR-код |
| Шаг 3 | Подтвердите активацию |
Проверка успешной активации
- В разделе "Подарочные сертификаты" появится информация о балансе
- Вы получите push-уведомление об успешной активации
- На почту придет подтверждение активации (если email указан в профиле)
Использование активированного сертификата
- Добавьте товары в корзину как обычно
- При оформлении заказа выберите способ оплаты "Подарочный сертификат"
- Система автоматически спишет сумму с сертификата
- При необходимости доплатите оставшуюся сумму другим способом
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Неверный код сертификата | Проверьте правильность ввода, учитывайте регистр букв |
| Сертификат уже использован | Проверьте историю операций или обратитесь к отправителю |
| Истек срок действия | Обратитесь в поддержку Ozon для уточнения возможности продления |
Дополнительная информация
- Сертификаты Ozon не имеют срока действия после активации
- Остаток средств сохраняется на балансе до полного использования
- Один сертификат можно использовать для нескольких заказов
- Объединить несколько сертификатов нельзя
Заключение
Активация подарочного сертификата Ozon в приложении - простой процесс, занимающий менее минуты. После активации средства становятся доступны для покупок на маркетплейсе. При возникновении сложностей вы всегда можете обратиться в службу поддержки Ozon через приложение.
