| Способ | Процедура |
| USSD-запрос | Набор специального кода (*100#, *111# и др.) |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои тарифы" → "Сменить тариф" |
| Личный кабинет | Вкладка "Тарифы" → "Отключить услугу" |
- Звонок в службу поддержки
- Письменное заявление в офисе компании
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Личный кабинет абонента
- Определите условия отключения (сроки, штрафы)
- Проверьте баланс и задолженность
- Подготовьте данные договора
- Сохраните важные номера и данные
- Выберите новый тариф или опцию "Без тарифа"
- Подтвердите изменение
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте изменения в личном кабинете
| Оператор | Код отключения |
| МТС | *111*59# или *111*1234# |
| Мегафон | *105# или *105*00# |
| Билайн | *110*181# или *110*05# |
- Остаток средств на счете не позволяет смену
- Активна подписка или дополнительная услуга
- Недавнее подключение тарифа (льготный период)
- Технические работы у оператора
- Мобильная связь - от нескольких минут до суток
- Домашний интернет - 1-3 рабочих дня
- Кабельное ТВ - до 5 рабочих дней
| Ситуация | Условия возврата |
| Предоплаченный период | Пропорциональный расчет неиспользованных дней |
| Деактивация в течение дня | Полный возврат суточной оплаты |
Смена тарифного плана требует внимательного изучения условий договора и правил оператора. Своевременное отключение ненужных услуг позволяет оптимизировать расходы на связь и интернет.
