После подачи документов в Многофункциональный центр важно отслеживать статус обработки заявления. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса поданного заявления в МФЦ.
| Метод проверки | Необходимые данные | Срок получения информации |
| По номеру заявления | Номер из расписки МФЦ | Мгновенно |
| Через Госуслуги | Учетная запись на портале | Мгновенно |
| По телефону МФЦ | Паспортные данные | 5-15 минут |
| Личный визит в МФЦ | Паспорт и расписка | Зависит от очереди |
- Найдите официальный сайт вашего регионального МФЦ
- Перейдите в раздел "Проверка статуса заявления"
- Введите номер заявления из расписки
- Укажите дату подачи документов
- Нажмите кнопку "Проверить"
- В верхней части расписки МФЦ
- В SMS-уведомлении о приеме документов
- В личном кабинете на Госуслугах (если запись была через портал)
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru |
| 2 | Откройте раздел "Мои заявки" |
| 3 | Найдите нужную услугу в истории обращений |
| 4 | Просмотрите текущий статус обработки |
- Найдите контактный телефон вашего МФЦ
- Подготовьте номер заявления и паспортные данные
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите необходимую информацию для идентификации
- Уточните текущий статус заявления
| Статус | Значение |
| Принято | Документы получены, ожидается обработка |
| В обработке | Заявление рассматривается уполномоченным органом |
| Готово | Можно получать результат услуги |
| Отказано | В предоставлении услуги отказано (указана причина) |
- Уточните стандартные сроки оказания услуги
- Дождитесь окончания максимального срока обработки
- Обратитесь в МФЦ с запросом о причинах задержки
- При необходимости подайте жалобу через книгу отзывов или вышестоящие органы
| Вопрос | Ответ |
| Как долго обрабатывается заявление? | Зависит от услуги (от 1 дня до 1 месяца) |
| Что делать, если потерял номер заявления? | Обратиться в МФЦ с паспортом |
| Приходят ли уведомления об изменении статуса? | Да, если указан телефон/email при подаче |
Проверка статуса заявления в МФЦ - простая процедура, которая позволяет контролировать процесс оказания государственной услуги и своевременно получать результат.
