Программа лояльности «Пятерочки» позволяет получать скидки и копить бонусы при покупках. Для удобства использования пластиковую карту можно привязать к мобильному приложению. В этой инструкции рассмотрим, как это сделать.
Содержание
Программа лояльности «Пятерочки» позволяет получать скидки и копить бонусы при покупках. Для удобства использования пластиковую карту можно привязать к мобильному приложению. В этой инструкции рассмотрим, как это сделать.
Подготовка к добавлению карты
Перед началом убедитесь, что у вас есть:
- Пластиковая карта «Пятерочки» (физическая карта)
- Установленное приложение «Пятерочка» (доступно в App Store и Google Play)
- Активный номер телефона, привязанный к карте
Пошаговая инструкция по добавлению карты
1. Откройте приложение «Пятерочка»
Запустите приложение на своем смартфоне. Если вы еще не авторизованы, войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь.
2. Перейдите в раздел «Мои карты»
В главном меню приложения найдите и выберите раздел:
- Для iOS: «Профиль» → «Мои карты»
- Для Android: «Меню» → «Карты»
3. Нажмите «Добавить карту»
В интерфейсе приложения найдите кнопку добавления новой карты. Она может быть обозначена как:
- «+ Добавить карту»
- «Привязать карту»
- Иконка с изображением карты и плюса
4. Введите данные карты
В открывшейся форме потребуется указать:
- Номер карты (16 цифр на обратной стороне)
- Пин-код карты (4 цифры, если установлен)
5. Подтвердите привязку
После ввода данных:
- Нажмите кнопку «Привязать» или «Подтвердить»
- Дождитесь SMS-подтверждения (если требуется)
- Введите полученный код в приложении
Что делать, если карта не привязывается
Если возникли проблемы, попробуйте следующие решения:
Проблема | Решение |
Не принимается номер карты | Проверьте правильность ввода, попробуйте ввести вручную |
Карта уже привязана к другому аккаунту | Обратитесь в службу поддержки для разблокировки |
Не приходит SMS-подтверждение | Проверьте номер телефона, попробуйте запросить код повторно |
Альтернативный способ: добавление через сканирование
В некоторых версиях приложения доступна функция сканирования карты:
- Нажмите «Сканировать карту» вместо ручного ввода
- Разместите карту в рамке на экране
- Дождитесь автоматического распознавания номера
- При необходимости введите дополнительную информацию
Служба поддержки
Если у вас не получается привязать карту, обратитесь:
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат в приложении
- На официальном сайте pyaterochka.ru