Мегафон блокирует номера при определенных условиях, связанных с отсутствием активности или пополнения счета. Рассмотрим сроки и условия блокировки.
Содержание
Мегафон блокирует номера при определенных условиях, связанных с отсутствием активности или пополнения счета. Рассмотрим сроки и условия блокировки.
Основные причины блокировки номера
- Отсутствие пополнения счета
- Длительное неиспользование SIM-карты
- Отрицательный баланс
- Нарушение правил использования
Сроки блокировки номера
| Условие | Срок до блокировки | Дополнительная информация |
| Нулевой баланс | 60-180 дней | Зависит от тарифного плана |
| Отрицательный баланс | 30 дней | Для номеров с кредитом доверия |
| Отсутствие активности | 90-180 дней | Нет звонков, SMS и интернет-сессий |
| Неактивированная SIM-карта | 30 дней | С момента покупки |
Как проверить статус номера
- Позвоните с номера Мегафон на любой другой номер
- Попробуйте отправить SMS
- Проверьте баланс через USSD-команду *100#
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
Как избежать блокировки
- Регулярно пополняйте счет (минимум 1 раз в 3 месяца)
- Совершайте хотя бы один звонок в месяц
- Подключите автоплатеж
- Используйте мобильный интернет или SMS
Восстановление заблокированного номера
- Пополните счет на сумму от 100 рублей
- Подождите до 24 часов для автоматического восстановления
- Если номер не восстановился, обратитесь в салон связи
- Предъявите паспорт и оригинал SIM-карты
- Оплатите восстановление номера (100-300 рублей)
Сроки хранения номера после блокировки
| Тип блокировки | Срок хранения номера |
| За отрицательный баланс | 6 месяцев |
| За неактивность | 3-9 месяцев |
| По инициативе абонента | 30 дней |
Важная информация
- Сроки могут отличаться для корпоративных клиентов
- В роуминге условия блокировки изменяются
- После окончательного удаления номер может быть передан другому абоненту
- Для уточнения сроков звоните 0500 с телефона Мегафон
Регулярное использование номера и своевременное пополнение счета - лучший способ избежать блокировки.
