Удаленный профиль невозможно восстановить. Для повторного использования сервиса потребуется создать новый аккаунт.

Содержание

Условия удаления аккаунта

ТребованиеОписание
Отсутствие активных заказовВсе заказы должны быть завершены или отменены
Нет задолженностейОтсутствие неоплаченных счетов и кредитов
Нулевой бонусный балансВсе бонусы будут аннулированы

Способы удаления профиля

1. Через личный кабинет на сайте

  1. Авторизуйтесь на сайте eldorado.ru
  2. Перейдите в раздел "Мой профиль"
  3. Выберите "Настройки аккаунта"
  4. Найдите пункт "Удаление профиля"
  5. Подтвердите удаление

2. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение Эльдорадо
  • Зайдите в настройки профиля
  • Выберите "Удалить аккаунт"
  • Введите пароль для подтверждения
  • Нажмите "Подтвердить удаление"

Что происходит после удаления

ДанныеСтатус
Персональная информацияПолностью удаляется из системы
История заказовАрхивируется для бухгалтерской отчетности
БонусыАннулируются без возможности восстановления

Альтернативные варианты

  • Временная деактивация рассылки в настройках профиля
  • Отключение уведомлений через настройки приложения
  • Удаление сохраненных платежных данных без удаления аккаунта

Восстановление аккаунта

Удаленный профиль невозможно восстановить. Для повторного использования сервиса потребуется создать новый аккаунт.

Техническая поддержка

При возникновении проблем с удалением профиля обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-250-25-25 или через форму обратной связи на сайте.

Другие статьи

Как открыть счет в Альфа-Банке и прочее